Processos e Projetos

As  empresas que estão buscando aumentar a lucratividade, qualidade e performance do seu negócio, podem contar com a consultoria da Level 3 Technologies para conduzir e/ou apoiar na reestruturação de processos, indicadores de qualidade e  performance, projetos, estrutura organizacional e plano estratégico.

Gerenciamento

• Planejamento estratégico e operacional de TI  e da organização;
• Restruturação organizacional;
• Gestão de projetos (Project Management Office), recursos e contratos;
• Mapeamento, desenvolvimento, implantação e harmonização de processos;
• Identificação de melhores práticas (Best Demonstrated Practices);
• Definição de indicadores de performance e qualidade (Key Performance Indicators);
• Definição de níveis de serviço (Service Level Agreement);
• Elaboração de plano de contingência (Disaster Recovery Plan);
• Governança em TI.