
Processos e Projetos
As empresas que estão buscando aumentar a lucratividade, qualidade e performance do seu negócio, podem contar com a consultoria da Level 3 Technologies para conduzir e/ou apoiar na reestruturação de processos, indicadores de qualidade e performance, projetos, estrutura organizacional e plano estratégico.
Gerenciamento
- Planejamento estratégico e operacional de TI e da organização;
- Restruturação organizacional;
- Gestão de projetos (Project Management Office), recursos e contratos;
- Mapeamento, desenvolvimento, implantação e harmonização de processos;
- Identificação de melhores práticas (Best Demonstrated Practices);
- Definição de indicadores de performance e qualidade (Key Performance Indicators);
- Definição de níveis de serviço (Service Level Agreement);
- Elaboração de plano de contingência (Disaster Recovery Plan);
- Governança em TI.